Bankaların müşterilerine sunduğu ürünler arasında kredi kartları en çok tercih edilenlerin başında gelir. Ülkemizde milyonlarca kişi düzenli olarak kredi kartı kullanarak alışverişlerini tamamlarlar. İnternetin hayatımızın önemli bir parçası olması sebebiyle internet üzerinden kredi kartı ile alışveriş yapan insan sayısı da yükselmiştir. İnsanlar eğer güvenilir sitelerin dışında kalan adreslerden alışveriş yaparlarsa kredi kartı bilgilerini çaldırabilirler. Böyle durumlarda da bilgileri dahilinde olmayan harcamalar yapılmaya başlanacaktır.
Yapı Kredi Bankası tarafından sunulan kredi kartını kullanan kişiler kendi bilgileri dahilinde olmayan bir alışveriş gerçekleştirdiklerinde bunun için itirazda bulunabileceklerdir. Bu işlem kredi kartı harcama itirazı olarak isimlendirilmektedir.
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazı Nasıl Yapılır?
Kredi kartlarında bilgi dahilinde olmayan bir harcama gören kişilerin hemen müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartlarını iptal etmesi ve bu işlemlerin devamını engellemesi gerekir. Bunun sonrasında ise itiraz için en yakın Yapı Kredi şubesine gidilmesi gerekecektir. İtiraz işlemleri hazırlanan dilekçelerin gerekli mercilere sunulması ile yapılmaktadır. Bankalarda hazırlanan dilekçeler görevlilere teslim edilerek itiraz işlemleri gerçekleştirilebilmektedir.
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Harcama İtiraz Dilekçesi Nasıl Yazılır?
Yazılacak olan dilekçelerde akıcı bir dilin kullanılması gerekmektedir. Bunun yanı sıra müşterilerin mümkün olduğunda imla kurallarına da dikkat etmesi önem arz eder. Ancak bu dilekçeler de insanlar tarafından okunacak ve işleme konulacaktır. Bu sebeple herhangi bir yanlışta dilekçenin iptali gibi bir durum söz konusu olmamaktadır.
İlk olarak konunun açıkça dile getirilmesi gerekmektedir. Birkaç cümle ile birlikte sahip olunan kredi kartı numarası verilerek bu kartta izinsiz harcamaların olduğunun belirtilmesi gerekmektedir. Bu aşamada kart bilgilerinin doğru bir şekilde yazılması çok önemlidir. Yalnızca kartın üzerinde yazan numaranın belirtilmesi yeterli olacaktır.
Bir sonraki aşamada ise izinsiz olarak yapılan harcamaların belirtilmesi gerekmektedir. Aynı ekstrede yer aldığı şekilde harcamanın tarihi, saati, yapıldığı işyeri ve miktarı açıkça belirtilmelidir. Birden çok işlem bulunuyorsa bunları maddeler halinde yazılması gerekir. Sonrasında da yapılan bu izinsiz harcamaların iadesi talep edilerek dilekçe sonlandırılmaktadır.
